岗位职责
1.负责桌球室日常运营管理,包括场地开放/关闭、设备(球桌、球杆、灯具等)检查与维护协调,确保场地正常运转。
2.接待到店顾客,解答消费咨询、引导开台、处理结账事宜,维护良好的顾客体验。
3.管理店内员工(如服务员、保洁),合理安排排班、监督工作质量,协调员工间工作衔接。
4.执行店内营销活动(如会员充值优惠、节假日活动),配合推广并记录活动效果;统计每日营收、客流数据,按要求提交报表。
5.维护店内秩序与安全,及时处理顾客纠纷、设备故障等突发情况,保障运营安全。
任职要求
1.年龄 20-35 岁,高中及以上学历,有 1 年以上服务行业管理经验(桌球室、健身房等休闲场所优先)。
2.熟悉桌球基本规则,了解桌球设备维护常识者优先;具备良好的沟通表达能力,能快速响应顾客与员工需求。
3.有较强的责任心与抗压能力,能独立处理运营中的突发问题;熟练使用基础办公软件(如 Excel),具备基础数据统计能力。
工作时间:月休4天,排班制-白班:10:00-18:00 晚班:18:00-2:00
薪资构成:基本工资+奖金+提成