教育背景：20-35周岁，大专及以上学历，有客服经验者可放宽条件

岗位职责:

1.客户咨询与解答

2、商品推荐与订单处理

3.售后处理与投诉解决

4.数据记录与问题升级

5.客户关系维护

技能要求：

1、打字速度快，要求每分钟打字速度在35字以上；

2、熟练使用 Office办公软件(如 ExcelWord)及基础客服系统;

3、具备基础的数据处理能力，能整理客户反馈和订单信息。