职位详情
投诉处理达人(高客)月休8天五险
5000-8000元
上海原才人力资源服务有限公司
郑州
不限
中专/中技
12-02
工作地址

中牟县锦源老年公寓综合楼2层

职位描述
工作内容:
相当于裁判或者小法官的角色。当用户遇到外卖问题需要退赔的时候,大多数情况下需要比较公正的官方客服进行判责,需要根据图片、聊天记录、通话记录等来判断各方责任,判断是否可退赔。并进行沟通,让各方(主要是用户和商家)都有比较好的体验。
2、主要是外呼的形式,在线打字沟通也会有,保障顾客权益
工作时间:
三个班次,排班制,法定节假日三薪

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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