职位描述
包住
岗位描述:
1、通过语音、在线沟通等方式为高净值钻石客户提供订餐
的售后咨询以及投诉等服务支持;
2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求,为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案;
3、跟踪并推动客户问题进度反馈,及时跟进客户至问题最终解决。
任职要求:
1、中专及以上学历,经验丰富者可放宽学历。
2、半年及以上客服工作经验,有外卖经验的客服优先;
3、普通话标准,具备良好的沟通表达能力,打字娴熟(40字以上每分钟)
4、需较强的抗压能力,情绪自我调节能力。能接受排班制
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕