【职位概要及工作目标】
门店店长的角色定位：服务店的管理者—做好运营、团队的引领者—管好团队、满意度的责任人—提升用户体验
负责服务门店的团队管理、运营管理、内控管理、经营管理、资产管理；通过定章法做好人员管理、通过重执行做好工作管理、通过善优化做好经营管理、通过勤验收做好资产管理。

【岗位职责】
1、负责门店从服务到团队到业务的整体运营管理工作；
2、负责传达和分解门店销售目标，并牵引目标达成；
2、良好的对外协调沟通能力，能够有效应对当地物业、政府机关及媒体到访；
3、及时妥善地处理客户投诉，对异常事件和危机时间及时上报，维护与消费者的关系及品牌形象；
4、组织协调门店、外部等货源信息，分析门店数据、确保门店安全健康的库存周期；
5、根据季度 /月/日的商业经营状况，进行门店整体利润分析，快速精确的做出相应的业务计划；
7、在绩效预期方面对团队进行有效管理及知道，领导并鼓舞你的团队，以获得最佳成果；
8、保障门店团队成员的人身及财产安全，有效进行门店防损管理，应对门店突发事件及公关事件。

【任职资格】
1、年龄25-35周岁、大专及以上学历、形象气质佳；
2、具备门店经营目标达成能力，有独立开展多业务模块运营能力；
3、3年以上零售店面管理经验、具备构建高效团队与人才梯队管理能力；
4、有强烈的学习意愿和能力，敢于探索和突破自我；
5、较强的亲和力、高效沟通能力、销售运营管理能力及尽责性；
6、熟悉 WPS / office 等办公软件的操作，具备良好的数据报表分析能力；
7、坚持以消费者为中心，敢于担责，具备处理复杂问题与不确定问题能力；具备良好零售业界洞察力与创新能力

【薪资待遇】
1、五险、不定期团建、节日福利
2、舒适温馨的办公环境，敞亮活力的成长环境、积极向上的办公氛围；
3、完善灵活的岗位晋升机制及成熟的大厂培训成长机制，开阔的发展平台。

【成长路径】
C类店长—B类店长—A类店长—高级店长—区域运营经理—区域经理