职位描述
公司是华为授权服务商,主营业务:华为手机、平板、电脑及相关配件等全系列产品的销售、维修服务。
岗位工作场景:华为授权服务中心 门店前厅区域
岗位主要负责华为全系列产品的销售、或为客户提供相应的解决方案。
【岗位职责】
1、负责华为售后服务网点客户到店的业务接待、咨询受理;
2、帮助客户解决手机使用疑难问题,并提供售后服务;
3、落地销售SOP,提供创意性解决方案,营造最佳的消费体验;
4、负责店面商品陈列、整理与环境卫生清洁,打造一个轻松、干净的购物环境;
5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
6、接待客户咨询,洞察消费者需求,为客户提供专业性建议与服务,最终达成商品销售;
7、对门店经营结果进行分析诊断,与店长一起制定可落地的改进方案,驱动门店持续健康的销售增长 ;
【任职要求】
1、年龄20一40岁、性格开朗、待人热诚、良好的客户服务意识;
2、具有亲和力、诚实、工作踏实、思维敏捷、温和有耐心;
3、对电子产品感兴趣,极强的探索和学习能力,喜爱钻研者优先;
4、具备强烈的销售意识、良好的沟通能力、有较强的学习意识及进取心、抗压能力强;
5、有酒店餐饮、智能家居、电子行业、零售服务行业1年以上工作经验,优秀应届毕业生亦可;
6、具备一定的学习力,能适应岗位要求的学习、练习、培训和考试等工作常态;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕