沪上管家是上海市商务委、上海市政府、上海市家庭服务业行业协会支持培养的高端家庭管理人才，其职责涵盖家庭事务的全面管理，旨在为雇主提供高效、舒适的生活环境，其职责范围因家庭需求而异。通常包括以下核心职责与服务内容：
1.日常家务管理
清洁与维护：监督家务师，确保家庭环境整洁；管理物品收纳、洗衣熨烫、垃圾分类等。
餐食安排：监督厨师规划菜单、采购食材、烹饪、安排特殊饮食需求（如健康餐、儿童餐）。
物品补给：管理日用品、食品库存，及时补充消耗品。
2.财务管理与行政事务
预算控制：记录家庭开支，优化成本（如比价采购、节能管理）。
账单处理：支付水电费、物业费、信用卡还款等，定期向雇主汇报财务情况。
文件管理：整理重要文件（合同、保单、证件），协助处理邮件、预约等行政事务。
3.人员协调与监督
服务对接：监督服务质量，联系物业公司等第三方服务。
员工管理：招聘、培训、调度家政服务人员（厨师、家务师、儿童成长陪伴师等），协调工作排班与绩效考核。
4.活动策划与接待
差旅安排：预订机票酒店、规划行程、准备行李及行程文件。
家庭活动：组织聚会、宴会、节日庆祝，负责场地布置、餐饮安排、宾客接待。
5.家庭安全与健康
安全管理：检查安防系统（监控、门锁），确保防火防盗措施到位。
健康关怀：监督养老护理师提醒用药、陪同就医、管理家庭药箱，协调老人的照护需求。
6.个性化服务
宠物照料：监督宠物照料师安排喂养、美容、就医等。
特殊需求：根据雇主习惯提供定制服务（如晨间咖啡、衣物搭配）。
儿童辅助：监督儿童成长陪伴师接送小朋友上下学、监督作业、培养生活习惯。
7.高端服务
奢侈品护理：管理名表、珠宝的清洁与送修。
隐私管理：严格保密家庭信息，处理敏感事务。
艺术品/收藏品维护：协调专业保养古董、字画等贵重物品。
8.其他职责
应急处理：应对突发情况（如水管破裂、停电），协调快速解决。
园艺与车辆管理：监督园艺师庭院维护、植物养护；监督司机安排车辆清洁、保养、年检等。