该岗位将全面负责公司在TikTok平台上的店铺运营与管理。通过制定并执行有效的运营策略，包括内容营销、短视频与直播运营、广告投放与数据分析，以提升店铺曝光率、粉丝增长、转化率及整体GMV，最终实现销售目标与品牌影响力的双重提升。
岗位核心职责
1. 店铺日常运营与管理
负责TikTok店铺的搭建、装修、商品上架、下架、定价、库存更新等日常维护工作，确保店铺形象专业、信息准确。
优化商品标题、详情页、主图视频等，提升商品点击率与转化率。
处理订单、协调发货、跟进物流，并管理售后客服工作，包括处理客户咨询、退换货及投诉，维护店铺高评分和良好声誉。
2. 内容与直播运营
策划并执行短视频内容策略，与内容团队（或协同达人）合作，创作高吸引力、高传播性的短视频内容，为店铺引流。
策划直播活动，担任主播或协助主播完成直播流程，包括脚本撰写、货盘梳理、直播场控、互动促销等，确保直播效果。
跟进 TikTok 平台最新内容趋势和热门话题，将其有效融入内容策略中。
3. 广告与推广投放 (Paid Ads)
制定并管理TikTok广告预算，熟练运用TikTok Ads Manager或其他推广工具（如巨量千川）进行广告投放。
针对不同目标（如提升曝光、增粉、转化）创建和优化广告活动，持续监控ROI，并对广告效果进行数据分析与复盘。
4. 数据分析与策略优化
每日监控并分析店铺核心数据指标（GMV、浏览量、转化率、客单价、ROI等），定期输出数据报告。
基于数据洞察，诊断运营问题，提出并执行优化方案，调整运营策略，驱动业务持续增长。
5. 达人营销与资源合作 (KOL/KOC)
开发、拓展并维护与TikTok平台达人（KOL/KOC）的合作关系，通过达人营销扩大品牌影响力与产品销量。
管理合作流程，跟踪达人内容数据与带货效果，评估合作ROI。
6. 平台规则与市场洞察
深入研究TikTok电商平台的最新规则、政策、流量机制和活动玩法，确保店铺合规运营。
监控竞品动态和市场趋势，及时调整运营策略以保持竞争优势。
任职资格要求
拥有1-3年及以上TikTok店铺运营实战经验，有从0到1搭建或成功运营TikTok店铺经验者优先。
具有丰富的直播策划、场控或主播经验，熟悉直播全流程。
有独立进行广告投放（TikTok Ads/Facebook Ads/巨量千川等）和数据分析的经验。
具备良好的英语读写能力（用于理解平台政策、与海外达人或客户沟通）。
有在时尚服饰快消品类目的运营经验。
拥有丰富的TikTok达人资源库。