岗位职责：
1. 店铺与账户管理：
负责亚马逊卖家中心后台的日常操作与管理，确保账户安全与良好表现。
监控店铺各项绩效指标（ODR、延迟发货率、有效追踪率、退货不满意率等），及时处理客户纠纷、差评和A-to-Z索赔，维护账户健康。
熟悉并严格遵守亚马逊平台政策，规避运营风险。
2. 产品列表优化与上架：
负责新产品的市场调研、竞品分析、利润核算及上架准备工作。
独立撰写和优化产品标题、五点描述、产品描述、Search Terms等文案，提升产品曝光率和转化率。
策划并制作高质量的产品图片、A+页面、视频等内容，增强 listing 吸引力。
3. FBA库存与物流管理：
制定科学的FBA补货计划，监控库存周转率，合理控制库存成本，避免断货或滞销。
创建FBA发货计划，处理头程物流事宜，跟踪货件入仓上架情况。
定期分析库存报告，制定滞销库存的清货计划，优化库存结构。
4. 站内广告与推广：
制定并执行站内PPC广告策略（自动/手动广告），持续优化广告结构、关键词和出价，控制ACoS，提高广告投资回报率。
熟练运用优惠券、促销、折扣code、Prime专享折扣等工具提升销量和排名。
策划并参与平台秒杀（LD/BD/DOTD）等大型促销活动。
5. 数据分析与报告：
每日监控销售数据、流量数据、广告数据、关键词排名等核心指标。
定期撰写运营分析报告，分析销售趋势、市场变化及竞争对手动态，提出数据驱动的运营优化方案和策略调整建议。
负责产品销量预测，为采购和生产提供数据支持。
6. 客户服务与反馈管理：
及时回复买家消息，处理客户咨询和售后问题，提升客户满意度。
主动索要产品评价，监控Review和Feedback，针对负面反馈提出产品改进或客服流程优化建议。
任职资格
大专及以上学历，市场营销、电子商务、国际贸易、英语或相关专业优先。
至少1-3年** 亚马逊平台**FBA模式** 独立运营经验，有从0到1打造产品或成功推广产品者优先。
精通亚马逊平台规则与政策，熟悉FBA全流程操作（发货、补货、贴标、退货处理等）。