岗位职责

一、账号日常运营

1. 负责公司Facebook主页的日常运营，包括内容策划、发布、互动维护及数据跟踪。

2. 根据公司业务及目标市场，制定符合海外用户习惯的运营策略，提升粉丝增长、互动率和品牌曝光。

3. 策划并执行Facebook广告投放（如Boost帖子、精准广告等），协同营销团队优化投放效果。

4. 监测行业趋势、竞品动态及用户反馈，定期输出运营优化建议。

5. 处理用户留言、私信及评论，及时响应客户咨询或引导至销售团队。

二、群组运营（Group Management）

1. 创建并管理行业相关Facebook群组，制定群规并维护社群活跃度。

2. 策划群组话题讨论、活动策划（如线上直播、问答等），促进用户互动与转化。

3. 挖掘并培养群组KOL用户，增强社群粘性及品牌忠诚度。

4. 监控群组动态，及时清理垃圾信息，处理用户纠纷，维护良好社群环境。

5. 通过群组沉淀潜在客户，协同销售团队实现线索转化。

三、数据分析与优化

1. 定期分析主页及群组数据（如覆盖量、互动率、转化率等），形成报告并调整运营策略。

2. 跟踪Facebook算法更新，及时优化内容形式和发布节奏。

任职资格

1. 语言能力：英语CET-6或同等水平以上，能熟练撰写英文营销内容，口语沟通能力佳者优先。

2. 经验要求：

2年以上Facebook运营经验，熟悉外贸/B2B行业优先。

有群组运营经验，熟悉社群裂变、用户分层等运营手段。

具备基础广告投放知识（如Facebook Ads Manager使用）。

3. 技能要求：

熟练使用Facebook Business Suite、Meta后台工具及数据分析工具（如Google Analytics）。

具备基础图片/视频编辑能力（Canva、CapCut等工具）。