岗位职责
1. 平台0-1体系搭建
主导eBay账号注册、店铺开设、品类审核及平台合规化运营
制定eBay运营SOP（刊登优化、促销设置、物流方案、售后管理）
搭建数据监控体系（曝光量、转化率、不良交易率等核心指标）
2. 运营策略与执行
选品与定价：
基于eBay全球市场（美、英、德、澳等）制定差异化选品策略
运用工具（如Terapeak、Keepa）分析竞品定价及销售趋势
制定动态定价策略（考虑eBay成交费、PayPal手续费、物流成本）
流量与转化优化：
优化Listing（标题关键词、多属性变体、图片及视频）
管理Promoted Listings广告，优化ACoS（广告成本占比）
策划店铺促销（Markdown Manager、Bundle Discounts）
账号健康管理：
维护Top Rated Seller评级（ODR<1%、准时发货率>95%）
处理纠纷（Case）及中差评，降低不良交易率（Defect Rate）
3. 供应链与物流管理
优化物流方案（eBay Fulfillment、海外仓、直邮小包）
监控物流时效（避免因延迟发货影响账号表现）
管理库存周转，避免滞销或断货
4. 风控与本地化运营
规避VeRO知识产权投诉（仿品、侵权风险）
研究各国税务合规（如欧洲VAT、美国销售税）
适配本地支付习惯（如德国偏好Invoice付款）
任职资格
硬性要求：
3年以上eBay运营经验，至少1个店铺0-1搭建案例（需提供GMV增长数据）
精通eBay算法（Best Match排序规则、流量分配逻辑）
熟悉eBay工具（Terapeak、Seller Hub、Promoted Listings）
供应链管理能力（能优化头程、海外仓备货、退换货流程）
英语流利（CET-6或同等，能处理客服邮件及平台沟通）