工作职责：
1. 负责住宅小区物业管理的日常运营统筹，监督门岗、巡逻、清洁等基础服务的标准化执行。
2. 牵头处理业主投诉与突发应急事件，协调多方资源快速响应并闭环问题，维护社区和谐稳定。
3. 带领物管团队完成日常排班、技能培训及绩效考核，提升团队的服务意识与专业能力。
4. 定期开展社区安全隐患排查与设施设备巡检，落实整改措施并形成管理台账。
任职要求：
1. 高中及以上学历，持有消防证优先。
2. 具备2年以上住宅小区物业管理经验。
3. 拥有基层团队管理经验，能有效协调跨部门资源，具备较强的沟通表达与冲突解决能力。
4. 责任心强，具备应急事件处理能力，能适应轮班制工作安排。