一、岗位职责

1. 线上平台运营管理

1) 负责艾灸馆线上平台（如抖音、小红书、微信公众号等）的日常运营，包括内容发布、活动策划、用户互动等；

2) 优化线上店铺页面，提升展示效果，提高转化率；

2. 内容策划与推广

1) 制定线上营销内容策略，撰写推广文案（如养生知识、优惠活动、客户案例等）；

2) 制作或协助制作短视频、图文等内容，提升品牌曝光和用户粘性；

3) 策划线上活动（如直播、限时秒杀、拼团等），吸引新客并促进老客复购。

3. 数据分析与优化

1) 监测各平台数据（如流量、转化率、用户评价等），分析运营效果并优化策略；

2) 定期输出运营报告，提出改进建议，提升线上获客效率。

4. 用户管理与社群运营

1) 维护线上客户社群（如微信社群、粉丝群），定期互动并推送优惠信息；

2) 处理线上咨询和投诉，提升客户满意度。

5. 品牌推广与SEO优化

1) 负责搜索引擎优化（SEO）和本地生活平台推广，提升线上搜索排名；

2) 与KOL（关键意见领袖）或本地网红合作，扩大品牌影响力。

二、任职标准

1. 学历：大专及以上，市场营销、新媒体运营、电子商务等相关专业优先。

2. 经验：

1) 2年以上线上运营、新媒体运营或电商运营经验（本地生活、健康养生行业更佳）；

2) 熟悉主流平台（如美团、抖音、小红书等）的运营规则和推广方式；

3) 具备直播运营经验，能独立策划并执行直播活动。

3. 核心能力

1) 内容创作能力：能撰写吸引用户的文案，策划高质量内容；

2) 数据分析能力：能通过数据优化运营策略，提升ROI（投资回报率）；

3) 用户运营能力：擅长社群管理和粉丝互动，提升用户活跃度；

4) 创新思维：能结合行业热点策划创意活动，吸引流量。

4. 其他：

1) 熟练使用办公软件（Excel、PPT）、数据分析工具（如Google Analytics）；

2) 具备基础图片编辑（如PS、Canva）和短视频剪辑能力（如剪映、Premiere）；

3) 对互联网营销敏感，能快速学习新平台玩法；

4) 具备较强的执行力和团队协作能力；

5) 熟悉中医养生行业，了解艾灸、健康管理等知识优先；

有成功运营本地生活类账号或社群的经验优先