1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作，介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单；

2、熟悉拼多多等各电商平台的购物流程、销售流程、售后流程。有平台客服经验者优先；

3、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理订单的完成，制作单据等；

4、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作；

5、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等售后服务；

6、负责店铺运营安排的临时工作；

任职要求：

1、应届毕业生或做过网店客服工作；

2、熟悉操作office办公软件，打字速度45字/分以上；

3、学习能力良好，无经验者可培养；

4、能接受电商高强度工作；

5、工作细心，认真，责任心强，服从管理；

6、有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作；


职位福利：全勤奖、定期团建、五险一金、绩效奖金、年轻化团队、鼓励内部创新、优秀员工奖金、多次晋升机会