职位描述
工作内容:
1.通过线上渠道(如社交媒体、电商平台等)、电话销售以及参加行业展会等方式,积极拓展潜在客户资源,寻找有电商代运营需求的企业和商家。
2.深入了解客户业务情况、电商目标和需求痛点;解读代运营服务优势,定制合作方案,解答客户疑问,帮其企业进行线上多对一保姆式运营,从而转化为正式合作签约。
3.对淘宝、京东、拼多多各个平台规则玩法有深刻的认知从而根据不同商家产品,制定推广渠道以及方案,为商家实现拓客渠道以及引流路径,实现亮的增长。
4.负责签约客户的全流程服务对接,建立并维护良好的客户关系,定期与客户沟通,及时了解客户对代运营服务的满意度和意见反馈,协调公司内部资源解决客户问题,确保客户服务质量和客户满意度。
5.协助客户完成店铺开通、商品上架、店铺装修等电商店铺搭建初期工作,并为客户提供电商运营基础知识培训,帮助客户更好地理解和配合代运营工作。
任职要求:
1.具有 1 - 3 年电商销售、招商或代运营相关工作经验者优先,优秀应届毕业生可放宽要求。有电商平台(如淘宝、天猫、京东、拼多多等)店铺运营经验或成功案例者将更具优势。
2.熟悉电商行业的基本运作模式和市场环境,了解电商平台的规则和运营策略,对电商代运营业务有清晰的认识和理解。
3.工作积极主动,有责任心,具备良好的团队合作精神和服务意识,能够有效地协调内外部资源,为客户提供优质服务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕