1、熟悉公司及产品运作流程并对接各环节相应人员及时间节点；

2、接收、整理、录入、分发、协调、跟踪、更新客户订单并完善客户资料库；

3、产品售后全程跟进，协助部门形成专门话术；

4、依据线上平台后台数据，整理汇总提报部门复盘，提出合理性改善意见；

定期客户回访，搜集反馈信息应用于公司日常事务优化；