职位详情
销售支持工程师
5000-7000元·14薪
江苏墨迅科技有限公司
无锡
不限
本科
10-31
工作地址

锡山开发区科技创业园

职位描述
岗位职责
1. 订单处理：接收和处理客户订单，确保订单信息的准确性和完整性。及时录入订单信息到公司系统，跟踪订单状态，确保订单按时交付；
2. 客户沟通：通过电话、邮件等方式与客户保持良好沟通，及时获取客户订单动态；
3. 订单跟踪：跟踪订单的生产和物流情况，及时更新客户订单状态。协调内部各部门，确保订单的顺利执行；
4. 数据管理：定期整理和分析订单数据，编制相关报表。提供准确的数据支持，协助管理层进行决策；
5. 收集客户反馈，提出改进服务的建议；
6. 客户关系维护：开展客户满意度调查，收集客户意见和建议，不断改进服务质量。
任职要求
1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理、物流管理等相关专业。
2. 工作经验：1年以上客服或订单处理相关工作经验，优秀应届毕业生亦可。
3. 专业技能：熟练使用办公软件。
4、综合能力：具备良好的沟通技巧和服务意识，能够灵活有效解决客户问题。有一定的数据分析能力，能够编制和分析相关报表。同时具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，强烈的责任心和抗压能力，能够在快节奏的环境中高效工作。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

江苏墨迅科技有限公司

汽车零部件,汽车零部件

20-99人 | 民营

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