一、基本信息

岗位名称：物业安保经理

所属部门：物业管理部-秩序维护中心

直接上级：物业项目经理

下属岗位：消防主管、分包单位

二、岗位概述

全面负责物业项目秩序维护中心的统筹规划与管理，建立健全安保管理制度和工作流程，确保物业区域内人员、财产及设施设备的安全。组织开展日常安全巡查、监控管理、秩序维护等工作，预防和处理各类安全隐患与突发事件。加强安保团队建设，提升队员专业素质和应急处置能力，同时协调与外部相关部门的关系，维护良好的治安环境，为业主及客户提供安全、有序的物业服务。

三、岗位职责（一）安全制度建设与执行

1. 制定并完善物业项目安保管理制度、操作规程及应急预案，涵盖门禁管理、巡逻制度、消防管理、突发事件处理流程等内容，确保安保工作规范化、标准化。

2. 监督各项安保制度和操作规程的执行情况，定期进行检查与评估，对执行不到位的情况及时提出整改要求，并跟踪整改结果，保障制度有效落实。

3. 根据实际情况和相关政策法规的变化，及时修订和更新安保制度与应急预案，确保其有效性和适用性。

（二）日常安全管理

1. 组织安排安保人员对物业区域进行定时与不定时巡逻，包括公共区域、重点部位（如机房、仓库、停车场等），及时发现并消除安全隐患，维护区域内正常秩序。

2. 负责门禁系统、监控设备等安保设施的管理与维护，确保设备正常运行，监控画面清晰、存储完整，充分发挥安保设施的防范作用。

3. 严格管理人员、车辆出入，规范登记流程，核查身份信息，严禁无关人员和车辆随意进入，保障物业区域安全。

4. 加强对物业区域内消防设施设备的检查、维护和保养，确保消防通道畅通，消防器材完好有效，组织开展消防演练，提高全员消防安全意识和应急逃生能力。

（三）团队建设与管理

1. 根据物业项目安保工作需求，合理规划安保团队人员编制，组织招聘、选拔具备良好身体素质、责任心和安全防范意识的安保人员，组建高素质的安保队伍。

2. 明确安保团队成员岗位职责和工作标准，制定绩效考核制度，定期对队员进行工作考核和评价，激励队员提升工作绩效和服务水平。

3. 组织开展各类安保专业培训，包括安全防范知识、消防技能、应急处置方法、服务礼仪等内容，不断提升团队成员的业务能力和综合素质。

4. 加强安保团队文化建设，营造团结协作、积极向上的工作氛围，增强团队凝聚力和归属感，提高团队整体战斗力。

（四）突发事件处理

1. 发生突发事件（如盗窃、火灾、打架斗殴、自然灾害等）时，迅速赶赴现场，按照应急预案组织指挥安保人员进行处理，采取有效措施控制事态发展，减少损失。

2. 及时向上级领导汇报突发事件情况，并配合相关部门（如公安、消防、医疗等）进行后续调查和处理工作，提供必要的信息和协助。

3. 对突发事件进行总结分析，查找问题和不足，提出改进措施，完善应急预案，避免类似事件再次发生。

（五）内部协调与沟通

1. 与其他部门保持密切沟通与协作，及时反馈安全隐患和相关问题，协调各部门资源共同解决，确保物业服务工作安全、有序开展。

2. 定期组织召开安保部工作会议，总结工作经验，分析存在问题，制定改进措施，安排部署下一阶段工作任务。

3. 及时向上级领导汇报安保部工作情况和安全动态，为公司决策提供参考依据。

（六）对外协调与合作

1. 负责与公安、消防、街道综治办等政府相关部门的沟通与协调，积极配合各项检查工作，及时了解并贯彻执行相关政策法规和安全要求。

2. 与周边单位、社区建立良好的联防合作关系，共同维护区域治安环境，加强信息共享和协作联动。

四、任职资格（一）教育背景

1. 大专及以上学历，退伍军人、物业管理、安全保卫等相关专业或具有相关培训经历者优先。

2. 持有保安管理师、消防设施操作员（中级及以上）、急救员证等相关专业资格证书者优先。

3. 年龄40岁以下，身体健康无不良嗜好、无犯罪记录。

（二）工作经验

1. 具有5年以上安保工作经验，3年以上物业安保管理工作经验，熟悉物业安保管理各环节工作流程。

2. 有大型住宅小区、商业综合体或写字楼等物业项目安保管理经验者优先。

（三）专业技能

1. 熟悉安全保卫相关法律法规和行业标准，具备扎实的安保管理知识和丰富的安全防范经验。

2. 熟练掌握消防设施设备的操作、维护和管理方法，具备较强的消防安全管理能力。

3. 具备优秀的组织指挥和应急处置能力，能够在突发事件中迅速做出正确决策，有效控制局面。

4. 具有良好的沟通协调能力，能够与业主、员工、政府部门等进行有效的沟通与协作。

5. 熟练使用办公软件（如Word、Excel等），能够运用信息化手段进行安保管理工作。

（四）职业素养

1. 具有高度的责任心和敬业精神，工作认真负责，具备较强的安全防范意识和风险识别能力。

2. 具备良好的团队合作精神和领导能力，能够带领团队完成各项安保工作任务。

3. 具有较强的学习能力和应变能力，能够不断学习新知识、新技能，适应安保工作的发展变化。

4. 具有良好的职业道德和职业操守，作风正派，廉洁奉公，保守公司和业主秘密。

五、其他：暂以劳务外包的形式入职至公司。