岗位职责：
受理客户业务咨询，解答疑问并精准记录需求。
2.处理相关投诉，协调其他部门推进问题解决，跟踪反馈结果。
3.维护客户信息，完成保单数据整理、系统录入及基础分析，确保数据准确性。
4.协助完成客户回访、服务满意度调查等日常工作。
岗位信息：
1.工作时间:7*24h轮班制，8小时一班，吃饭半小时，做三休一或做四休一，月休6-8天。
法定节假日需要排班，三倍薪资;
2.薪资:转正薪资4-6K;
培训期:第一个月:100元/天+400元餐补(满30天发放)，培训期内离职50元/天;
第二个月:基本薪资100元/天+餐补400元/月+500元通关奖励+800元上线绩效;
转正后:基本工资1600+绩效2600+夜班补助+餐补400+交补100;大夜班50元/次;
法定节假日3倍基础薪资;
PS:【福利]端午:300元+中秋300+春节500;
3.补贴:夜班补助、交通补助等;
4.五险一金;试用期:2个月。