一、岗位名称
国际物流直播销售专员（欧美加英专线）
二、岗位职责
- 直播业务开展：聚焦欧美加英专线海陆空全覆盖物流业务，通过直播形式讲解专线优势、渠道特点、价格体系及服务流程，吸引潜在客户关注，转化直播流量为实际订单
- 客户开发与维护：借助直播互动、私信沟通等线上方式，挖掘潜在客户需求，同步维护现有客户关系；结合公司提供的资源，针对性推荐适配的物流解决方案（如海运专线成本优势、空运时效方案）。
- 销售目标达成：熟悉公司欧美加英专线的渠道优势、询价报价规则，在直播中精准回应客户咨询，按业务部门指标完成销售业绩（如订单量、营收额）。
- 直播内容配合：参与直播脚本策划，提供物流业务专业知识支持（如专线时效、清关注意事项）；根据客户反馈优化直播讲解重点，提升观众留存率与转化率。
- 售后协同跟进：协助客户处理订单后续事宜，包括物流轨迹查询、对账沟通及收款提醒，确保客户服务闭环，提升客户复购率。
- 资源利用与学习：充分使用公司提供的客户资源、直播工具及培训支持，入职后由专人带教，快速掌握直播销售技巧与国际物流专线业务知识。
三、任职要求
- 经验与学历：有国际物流同行业销售经验（如专线物流、跨境物流销售）者优先；大专及以上学历，条件优异者（如具备直播销售经验或物流专业知识）可放宽至高中学历，年龄 18 岁及以上。
- 能力要求：具备较强的学习能力，能快速熟悉欧美加英专线物流产品细节；抗压能力强，可接受直播流量波动与销售业绩挑战；沟通表达清晰，镜头表现力佳，能在直播中高效传递业务信息。
- 职业素养：对直播销售、国际物流行业有较高热情，愿意主动研究直播玩法（如互动话术、福利活动设计）；具备客户服务意识，能及时响应直播观众及客户的需求。
- 基础技能：熟悉基础直播工具操作（如抖音、视频号直播功能），了解跨境电商或国际物流客户的核心诉求（如时效、成本、清关稳定性）者优先。
四、上班时间
9:00-18:30，中间休息 1.5 小时，执行大小周制度（与公司核心业务部门作息同步）。
五、福利待遇
- 基础保障：入职购买社保，享受带薪年假、节假日福利（如春节、中秋礼品）、工龄奖（按在职时长递增）、周年福利（如入职周年纪念礼品 / 奖金）。
- 成长支持：提供工作外的专项培训计划，包括直播销售技巧培训、国际物流专线业务深化培训（如欧美加英清关政策、专线渠道更新）。
- 激励福利：设置直播销售业绩奖金（如超额完成目标提成上浮）、客户转化奖励，优秀者可参与团队专项激励活动（如业绩达标旅游奖励）。