通过天猫、京东、抖音等在线打字聊天渠道，快速响应大疆客户的需求，跟进解决客户问题，负责受理容户针对产品的使用、维修、软件升级等等问题，会涉及技术类的问题:主要是售后的业务，比如在天猫京东抖音平台购买产品后，客户在使用的过程中遇到问题，进线来咨询所以需要自己有一定的排查思路。
大专及以上学历，年龄30岁以内，理工科背景优先:要求半年以上同行客服经验，有3C数码产品售后客服服务工作经验者优先，理解力强，对电子产品感兴趣;大型呼叫中心工作经验，有一定的技术意识:通用素质:具备良好客户服务意识，抗压性强、学习能力强，沟通表达，逻辑思维强较好对无人机有一定了解，打字速度50/字以上(面试会测试)