工作内容：
负责淘宝平台售后问题处理，语音接听交流的方式解答用户售后咨询问题，及介入处理商家与买家售后纠纷等问题
岗位要求：
1、大专及以上学历，可提供毕业证原件或学信网(电子注册备案表)，有客服经验者可放宽至高中、中专(必须有毕业证原件);
2.20-39周岁，熟悉电脑操作，打字速度 35 字/min以上;
3.普通话标准，沟通能力强。
工作地点：
西安市雁塔区科创路168号西电科技园D座21层
面试地址：
西安市雁塔区科创路168号西电科技园D座1层人事部
工作时间：
7:00-24:00 排班轮休，8小时工作制，月休4-6天(少休的核算加班费)
小夜班(14:00-23:00)(15:00-24:00)补贴20元/次，每周排3次左右
618，双11，双12期间可能会排大夜(22:00-08:00)
薪资标准：
培训期10-12天:津贴80元/天(培训期放弃不予发放)试用期1-2个月:无责保底3000元+达量奖+超产，多劳多得转正:综合4000-8000+，均薪5000-6000
薪资构成=基本工资+岗位工资+绩效工资+全勤奖+交补+超产奖+其他
基本福利;
五险一金，年终奖，带薪年假，节假日福利，生日福利，带薪培训，多线晋升等等