工作内容：
1.通过在线打字形式，准确、专业地为客户提供售前售后解答；
2.能熟悉公司各类产品业务知识，并灵活运用到工作中；
3.准确记录客户端投诉的问题，反馈到相关部门处理；
4.负责发现系统或客户端BUG问题后通过内部流程上报；
5.收集整理客户意见和建议，及时、准确反馈客户提出的问题；
岗位要求：
1.大专及以上学历
2.互联网客服工作经验优先，年龄20-35；
3.能熟练使用常用办公软件，打字速度45-50字/分以上（现场测试）；
4.较强的应变能力，可适应倒班；
薪资结构：无责底薪（3000）+绩效（1300+）+餐补（15/天）+夜班补助，月综合薪资4000+
【其他福利】入职缴纳五险一金（社保基数：3920.55；公积金基数：3000（12%），预计扣除员工：六百多点）、节日福利、团建、年底奖金等；
【工作时间】每周双休 ，倒休排班制，22点后班次有夜班补助。