一、岗位职责
1. 制定15家口腔连锁门店的年度、季度、月度运营计划，并监督执行，确保各门店运营目标达成，涵盖营业额、客户留存率等关键指标 。
2. 建立并完善门店标准化运营体系，包括前台接待、诊疗服务、器械消毒、患者档案管理等全流程标准，定期开展门店巡检，对不符合标准的操作及时纠正并跟进整改。
3. 协调各门店之间物资、设备的调配，合理优化资源配置，降低运营成本，如统筹安排牙科耗材采购、设备维护等工作
4、结合口腔行业特点与各门店实际情况，制定线上线下整合营销方案，如推出牙齿矫正团购、儿童涂氟优惠套餐等活动，并组织各门店落地执行。
5、监测营销活动效果，分析活动投入产出比，根据数据反馈调整营销策略，提升活动转化率与
6、制定分层分类的培训计划，开展涵盖服务礼仪、沟通技巧、运营数据分析等内容的培训课程，提升门店员工专业能力与服务水平。
7、定期收集、整理各门店运营数据，包括营收数据、客流量、客单价、项目销售占比等，运用专业工具进行深度分析，挖掘数据价值。
8、编制详细的运营分析报告，总结运营现状，预测发展趋势，为管理层制定战略规划和决策提供有力的数据支撑。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、口腔医学、医疗管理等相关专业。
2、数据分析能力：熟练使用Excel、Power BI等数据分析工具，能够从海量数据中提炼有价值的信息。
3、沟通协调能力：具备优秀的跨部门、跨门店沟通协调能力，能够有效处理多方关系，推动工作开展。