职位详情
客服前台
4000-5000元
北京臻美雅网络科技有限公司
保定
1-3年
高中
08-25
工作地址

义清西路S4-12-13-14臻美雅包装设计

职位描述
1. 客户接待与咨询: 热情、专业地接待上门客户,主动了解客户需求,提供面对面的咨询服务。
2. 产品介绍与销售: 熟练、准确地向客户介绍公司产品的特点、优势和价格,解答客户疑问,引导客户完成购买决策。
3. 订单与收款处理: 独立完成销售订单的确认、系统录入、收款(POS机、现金、线上支付等)及票据开具工作,确保资金安全、准确、无误。
4. 线上订单处理: 负责通过工作手机及时响应和处理线上订单咨询与下单需求,确保线上线下服务体验一致。
5. 后续工作: 协助完成客户资料的登记与整理,并将订单信息准确、及时地流转至下一环节(如仓储、物流等部门)。
任职要求:
1. 学历经验: 高中及以上学历,有销售、零售、客服或前台接待相关工作经验者优先。
2. 技能要求:
· 具备良好的沟通能力和亲和力,普通话标准流利。
· 会使用电脑,熟练操作Windows系统及Office办公软件(如Word, Excel),能快速学习公司内部的订单管理系统。
· 会熟练使用智能手机进行微信沟通、订单处理等操作。
3. 素质要求:
· 细心负责,对待工作有耐心,数据录入准确率高,具备强烈的责任心和客户服务意识。
· ️ 积极主动,有良好的抗压能力和团队合作精神。
我们提供:
· 有竞争力的底薪 + 提成奖金,综合薪资丰厚。
· 完善的岗前培训体系,快速上手。
· 良好的团队氛围和职业发展空间。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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