岗位职责：
1、为海外客户提供售后支持，包括故障排查、维修指导及配件协调；
2、建立客户档案，跟踪使用反馈，提升客户满意度。
3、负责公司专用车，新能源车型的售后维修、保养及技术支持工作；
4、对车辆故障进行诊断和修复，及时解决客户问题，协助客户进行车辆的日常维护和保养培训；
5、收集和反馈产品质量信息，为产品改进提供建议。
任职要求：
1、专科及以上学历，汽车、机械、电气等相关专业，有海外售后工作经验优先；
2、具备基础英语沟通能力（可进行日常交流、阅读基础专业文档）即可，公司提供英语培训支持
3、动手操作能力强，能快速响应并解决客户售后需求；
4、有2年以上专用车售后维修工作经验；
5、熟悉专用车的结构和原理，具备较强的故障诊断和修复能力；
6、具备良好的沟通能力和服务意识，能适应长期出差。