工作职责：

1、ERP系统运维
1）、负责公司ERP、人力、销售等系统的日常维护、权限管理及数据备份；
2）、排查系统故障（如单据异常、报表错误），确保业务模块（财务/供应链/生产）稳定运行；
3）、配合开发团队完成系统升级、补丁安装及接口调试。
2、用户培训与支持
1）、为新员工提供系统操作培训（含录制操作手册视频）；
2）、解答各部门系统使用问题，平均响应时间≤2小时。
3、硬件与网络辅助维护
1）、协助维护办公电脑、打印机及监控设备；
2）、维护公司的监控系统、门禁系统，监控机房服务器状态，定期提交运行报告。

岗位要求：
1、学历：计算机/信息管理相关专业大专以上；
2、2年+ ERP系统维护经验（需熟悉至少1种主流ERP）；
3、基础硬件维修能力（如更换硬盘、重装系统）；
4、熟练编写SQL语句排查数据问题；
5、能读懂系统日志（如Oracle Alert Log）；
6、持ERP厂商认证（如SAP MM模块）优先。
7、沟通能力强，能向非技术人员通俗解释技术问题；
8、抗压能力好，适应月底/年末结账期加班。