1、负责商场物业管理工作及礼仪接待工作；
2、负责维护客户关系，认真解答客户咨询或疑问；
3、负责业户档案的管理工作；
4、接受记录客户投诉、及时处理或反馈上级并定期进行回访；
5、负责物业管理费，水电费等费用缴费通知单的派发以及催收工作；
6、负责物业工作的现场监管、维护和日常管理；
7、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄22-33岁，形象良好；
2、具备物业管理、服务标准等相关知识，了解物业管理政策法规；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，擅于协调内外部工作关系；
4、有团队合作意识，有招商经验优先考虑。