岗位职责：

1.负责物业服务中心的前台接待、热线接听及客户咨询，提供专业引导与答疑服务；

2.协助物业费、水电费等费用的核算、催缴及系统台账录入与管理；

3.负责业主报修、投诉等事项的录入、派单、协调跟进与处理结果回访；

4.协调秩序、工程等内部部门协作，保障服务流程顺畅；突发事件及时按预案上报并协同处理；

5.完成项目经理交办的其他事宜。

任职要求：

1.大专及以上学历；

有良好的沟通与协调能力，应变能力强等。

特别说明：本次招聘为劳务派遣制，由第三方公司与聘用者签订劳动合同。