一：岗位职责
1、负责认真遵守公司管理制度流程和标准，严格遵守公司行为规范，服从上级的指挥、接受上级监督检查、激励奖惩、绩效考核；
2、负责接受上级下达的各项工作任务和指标，高质量、高效率的完成；
3、负责《销售合同》（副本）的管理；
4、负责根据《销售合同》（副本）下达《生产指令》、《客服指令》，并对生产交付、客服进行跟进，确保按时交付、按计划完成售后客服工作；
5、负责接收和整理客户投诉，并跟进处理结果；
6、负责进行客户满意度调查，并进行总结分析；
7、负责销售货款回收的提醒和跟进；
8、负责协助销售、客服人员整理相关文件；
9、负责完成上级布置的其他工作任务。