1、参与制定企业质量管理的各项制度、标准并监督执行；

2、贯彻落实企业质量方针、质量目标，了解客户的政策和程序，根据客户需求正确执行，并对企业重要客户的评审，行使质量否决权；

3、制订质量管理部的年度、季度和月度计划，汇总质量信息，编制质量报告；

4、召开重大质量专题会议，协调各部门的配合，开展重大质量改善和成本降低项目；

5、参与处理重大质量事故，对重大品质异常，组织、协调相关人员处理，回复纠正预防措施报告并宣导内部改善；

6、负责管理团队处理客户投诉抱怨，组织团队对质量事故进行分析并制定纠正和预防措施，完成跟踪验证工作，提交各类质量事故处理文件；

7、利用管理手段对工艺进行持续性的改善活动，并执行诊断、故障排除、分析和使用质量工具和统计技术；

8、完成产品质量的市场调查报告，提出改进建议或措施，促进内部质量体系的持续改进；

9、负责供应链的质量控制，指导对供应商、外协商的供货质量进行控制管理；

10、对团队成员进行培训，包括产品、工艺及质量工具。

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本科及以上学历，质量管理等制造类相关专业优先;

1、精通体系流程管理及优化，如:ISO9001/ISO14001等；

2、熟悉掌握ISO核心工具；

3、精通不合格品管理和客户投诉抱怨处理；

4、熟悉ISO内外审核及客户相关审核。

5、较强的领导力、决断力、执行力及组织号召统筹能力;

6、良好的分析能力，能够进行问题根源性调查;

7、良好的书面和口头沟通技能，有效地与客户和内部各层级人员进行沟通。