【职位描述】
1、在线解答客户健康方面问题
2、指导预约，挂号，来院路线及就诊流程
3、做好客户体验和维护，定期电话回访
4、准确回答客户的专业问题
5、做好咨询的日常工作，对每日数据指标进行统计、分析并提出初步解决方案上报大组长和对应副组长
6、分析对话，提高服务质量；对咨询中患者情况进行分析，加强自身业务学习，最终将咨询人转化为消费客
【职位要求】
1、吃苦耐劳，有团队精神和良好的沟通能力。乐观，积极，向上，有良好的服务意识
2、熟练操作电脑，能会使用各种办公软件
3、能接受电话联系客户，接受团队的工作安排。
4、有医学专业或网络医疗经验者优先
5、学历不限，新手可培训，带薪培训上岗，能力强者薪资可面议。