职位描述
负责从订单接收到货物交付的整个外贸流程跟踪,确保订单按时、按质、按量完成。
与业务保持密切沟通,及时回复客户询盘,处理业务订单,确认订单细节,并跟进订单进度。
协调公司内部各部门(如生产、采购、仓储、物流等)工作,确保订单顺利执行。
制作外贸单据,包括发票、装箱单、提单等,并协助办理进出口相关手续。
跟踪货物运输情况,及时处理运输过程中出现的问题,并与客户保持沟通。
协助处理客户投诉,解决售后问题,维护客户关系。
完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
大专及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业优先。
一年以上外贸跟单相关工作经验,熟悉外贸流程和进出口操作。
英语听说读写流利,能够熟练运用英语进行商务沟通。
熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。
具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。
工作认真负责,细心耐心,抗压能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕