岗位职责：
1.订舱需求审核与确认：
-初步审核订舱需求是否符合公司业务范围及操作可行性；
-详细记录客户的订舱需求，包括货物基本信息（名称、重量、体积、包装形式等）、起运港和目的港、预计出运时间、运输要求等关键要素，确保信息的可操作性、完整性和准确性。
2.订舱操作：
-负责整柜的订舱、配载、提单制作、舱单发送等操作；
-负责订舱过程中紧急情况的应对处理、订舱确认信息反馈客户等过程操作及追踪、反馈，保障客户订舱顺利闭环。
3.订舱情况跟进：
-跟踪订舱货物的运输动态，协助客户处理运输过程中可能出现的异常情况；
-与目的港相关方进行对接，确保货物交接过程顺利，完成订舱业务的闭环操作。
4.上下游关系维护：
-通过与上下游同行的沟通、交流，了解市场舱位行情；
-定期回访客户，了解客户潜在物流需求等，以便为客户提供更优质、高效的订舱服务，助力公司业务增长。
任职资格：
1.大专及以上学历，有1年以上同行业客服经验：
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种客户需求和疑问。
3. 具备较强的团队协作能力和问题解决能力，能够承受一定的工作压力。
4. 具备较强的责任心和执行力，能够按时完成工作任务。
工作时间9:00-18:00，周末休一天半，法定节假日正常休息
福利：五险、全勤奖、通讯补贴、外地单身补贴、节庆福利、加班补贴、带薪年假、定期体检、年终奖金等。
【公司简介】威旭国际物流有限公司是一家专注于全球海运和海外仓储服务的综合性物流企业。我们致力于为全球客户提供高效、可靠、定制化的物流解决方案，助力企业拓展国际市场，优化供应链管理。公司具备美国海运FMC资质、中国海运NVOCC资质，在美国、加拿大、英国都设置有自己有的办事处及海外仓，在海外有自营的清关、提货、派送服务，有合作多年的卡车车队，可提供整车、拼车LTL等服务。目前国内团队100余人，有专业的物流人才，专业硕士生4人，威旭坚持提供最靠谱的国际物流服务，为跨境卖家保驾护航。
我们将在国际物流这个领域继续发力，创造更辉煌的成绩，期待你的加入，一起成长，共创佳绩。
【上班时间】 9:00-12:00 13:30-18:00
许昌和郑州均设有办公地点
每周固定休息1.5天（周六下午周日全天）
国家节假日放假
每月 10号发薪
【福利】
1、 每月全勤奖；
2、零食下午茶；
3、五险
4、员工结婚礼金和慰问金；
5、 带薪年假（根据工龄）；
6、轰趴团建；
【待遇】
1、新人免费提供零基础岗前培训，运营全程陪同讲解及复盘；
2、公司规模大，欢迎加入我们的大家庭
3、平台稳定！发展机会多！氛围轻松 感兴趣dd~