1. 线下康养项目的运营管理：

全面负责大健康产业线下的运营工作（线下体验店及康养营两个板块），制定并执行详细的运营计划，确保店铺能够高效、有序地运转。

涵盖线下体验店铺的营运管理模型建立及营运管理，并通过对店铺运营数据的定期分析，如销售额、客流量、库存周转率等，及时发现运营过程中存在的问题，并迅速制定针对性的解决方案，以不断提升店铺的运营效率和业绩表现。同时，需关注健康产业的最新动态和趋势，及时调整运营策略，以适应市场需求的变化。

对线下康养营的运营管理及市场独特竞争优势的研究及探索，并保持可持续发展。例如，通过对新兴康养技术与理念的研究，规划引入适合营地的项目。

2. 销售业绩提升：

设定明确的销售目标，并将其合理分解到各个销售团队及时间段。领导销售团队开展各类健康主题的销售活动，如健康讲座、产品体验等，激励员工积极拓展客户资源，提高销售转化率。深入了解大健康市场的竞争情况和消费者需求，制定差异化的销售策略，通过提供优质的产品和服务，不断提升店铺在市场中的竞争力，确保店铺销售业绩持续增长，完成或超额完成既定销售目标。

3. 人员管理与培训：

负责线下项目员工的选拔和任用，确保团队成员具备与岗位相匹配的专业技能和综合素质，特别是在大健康领域的知识和技能。制定员工培训计划，定期组织业务培训，涵盖大健康产品知识、销售技巧、客户服务等方面，提升员工的业务能力和服务水平。打造一支团结协作、高效执行的优秀团队。

4. 客户关系维护：

建立并完善客户服务体系，确保为顾客提供优质、及时、个性化的服务。处理顾客投诉和反馈，以积极、负责的态度解决顾客问题，提高顾客满意度和忠诚度。通过开展会员活动、客户回访等方式，加强与顾客的沟通与互动，收集顾客需求和意见，为店铺的产品优化和服务升级提供依据。同时，关注顾客的健康需求，提供个性化的健康咨询和建议，增强顾客的信任感和粘性。

5. 合规与风险管理：

确保店铺运营符合国家法律法规以及公司的各项规章制度，特别是大健康产业的相关法规和标准。及时关注政策法规的变化，调整店铺运营策略以确保合规经营。识别并评估店铺运营过程中可能面临的各类风险，如市场风险、安全风险、人员风险等，制定相应的风险应对措施，建立应急预案，降低风险发生的可能性及影响程度，保障店铺的持续稳定运营。

任用条件

1. 教育背景：

本科及以上学历，市场营销、工商管理、生物医药、医学、护理等相关专业优先。相关专业的学习能够使候选人系统地掌握商业运营、市场分析、团队管理以及大健康领域的知识和技能，为其在实际工作中提供坚实的理论基础，更好地理解和执行店铺运营管理工作。

2. 工作经验：

具有5年以上大健康产业或零售行业线下店铺管理经验，熟悉店铺运营全流程。有3年以上线下康养营经验者优先。

3.专业技能：

具备优秀的销售管理能力，能够制定有效的销售策略并推动执行，带领团队完成销售目标。熟练掌握数据分析技能，能够通过对销售数据、客户数据等的分析，洞察大健康市场的趋势和顾客需求，为店铺运营决策提供数据支持。同时，熟悉店铺财务管理，能够合理规划预算、控制成本、优化资金使用。此外，还需具备大健康领域的相关知识和技能，如产品功效、健康咨询等。

4. 领导能力：

具备卓越的领导才能，能够有效地组织和激励团队，营造积极向上的工作氛围。善于沟通协调，能够与不同部门、不同层级的人员建立良好的合作关系，推动各项工作的顺利开展。具备较强的决策能力，在面对复杂的市场环境和经营问题时，能够迅速做出准确的判断和决策。同时，能够激发团队成员的积极性和创造力，共同推动店铺的发展。

5. 客户服务意识：

拥有强烈的客户服务意识，深刻理解顾客需求，能够以顾客为中心，不断优化店铺的服务质量。具备良好的问题解决能力，能够妥善处理顾客投诉和纠纷，提升顾客满意度和忠诚度。在大健康产业中，还需关注顾客的健康需求，提供个性化的健康咨询和建议，增强顾客的信任感和粘性。

6. 抗压能力：

大健康产业的线下店运营面临着各种挑战和压力，如市场竞争激烈、消费者需求多样化等。候选人需具备较强的抗压能力，能够在高强度的工作节奏和业绩压力下保持良好的工作状态，积极应对各种突发情况和困难，确保店铺运营不受影响。

7. 学习能力：

大健康产业发展迅速，市场环境和消费者需求不断变化。候选人应具备较强的学习能力，能够快速掌握新知识、新技能，紧跟行业发展趋势，不断创新店铺运营模式和管理方法，以适应市场竞争的需要。同时，关注大健康产业的最新研究成果和技术进展，为店铺的产品升级和服务创新提供支持。