岗位职责：
1、线上沟通来访客户，根据客户自身需求，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度
2、根据公司提供产品名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导购买了解进行相关操作处理等
3、解决好每一宗客户的需求和接待工作，及时向领导反馈客户的意见和建议
无销售性质 都是定向客户 公司自持资源 无任何销售性质 沟通解决用户选择对应的产品。适老化老年人辅助性器械，比如扶手护理床轮椅手杖等
任职要求：
1、大专以上学历，具备基本的电脑操作，沟通技巧和耐心及踏实
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力