一、岗位职责

1.社区配套规划与开发

负责社区商业、文化、教育、健康等配套设施的规划、引入及落地，提升社区生活品质。

调研业主需求，制定配套服务升级方案（如便利店、健身房、托育中心等）。

2.资源合作与供应商管理

对接第三方服务商（如家政、维修、团购平台），谈判合作条款，监督服务质量。

建立供应商评估机制，定期优化合作资源。

3.业主方服务运营

单一业主方服务预案（开荒保洁、办公用品采购。玻璃幕墙清洗），增强业主粘性。

协调物业、业主、商户多方关系，处理配套服务中的投诉与纠纷。

4.经营分析与成本控制

制定配套服务收费标准，完成营收指标，定期提交经营分析报告。

控制预算，优化资源配置，提高服务利润率。

5.合规与安全管理

确保所有配套服务符合法律法规（如消防、卫生、行业准入要求）。

二、任职要求

1.硬性条件

学历：本科及以上，专业不限，物业管理、工商管理、市场营销相关专业优先。

经验：5年以上物业/商业运营经验，其中3年以上社区配套或招商管理经验。

技能：

熟练使用Office、物业管理软件（如ERP、CRM）。

具备数据分析能力（如Excel、BI工具），能独立完成经营报告。

2.核心能力

资源整合能力：擅长挖掘并落地优质合作资源。

沟通协调能力：能平衡业主、物业、商户多方利益。

创新意识：对社区经济、智慧服务等趋势敏感（如社区团购、共享空间）。

3.加分项

持有物业管理师、商业运营类证书。

有知名物业企业或商业综合体项目经验。

熟悉地方政府对社区配套的政策法规。