一、岗位职责
1.流程协助
①参与流程调研和访谈，协助收集、整理和分析流程相关的数据，为流程评估和决策提供数据支持。
②配合流程架构师做好流程的优化和改进工作，跟踪流程实施效果，收集反馈意见，协助解决流程运行中出现的问题。
2.数据及文档管理
①协作流程架构师绘制流程图表、编写流程说明书、撰写操作手册等。
②协助建立和维护流程数据库，确保数据的准确性和及时性。
③对文档和数据进行分类管理工作，做好更新与维护，确保准确完整，方便企业内部人员查阅和使用。
3.项目支持
①协助流程架构师开展流程相关的项目管理，参与制定项目计划，跟踪项目进度并及时向主管汇报。
②参与项目会议，记录会议内容，整理会议纪要，跟进会议决议的执行情况。
③辅助流程架构师开展流程培训工作，组织各类培训会议。
4.沟通协调
①与各部门保持良好的沟通，协调流程相关的工作，促进部门间的协作和流程的顺畅衔接。
②协助流程架构师与外部合作伙伴进行沟通，确保流程在合作过程中的有效执行。
5.内部支持
①负责部门内部人员的工作协助，
②协助主管做好流程项目的绩效管理工作。
二、任职资格
1.教育背景：本科及以上学历，有相关专业教育背景。
2.工作经验：经验不限211 985优先，具备人资绩效工作经历优先。
3.知识技能：
①熟悉流程管理的基本理论和方法，有一定的流程设计和优化经验。
②熟练使用办公软件，能够熟练绘制流程图、编写项目文档。
③了解基本的人力资源管理知识，参与过人事相关工作。
4.能力素质
①具备一定的逻辑思考力，能提出合理见解与主张。
②具备良好的学习能力和理解能力。
③具有较强的沟通能力、工作细心负责。
④有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。