岗位概述:
负责客户开发、关系维护、销售计划执行及客户需求分析,推动销售目标达成,提升客户满意度。
主要职责:
1、客户开发:制定开发计划,拓展新客户,分类管理潜在客户,制定差异化跟进策略。
2、客户维护:定期回访,解决客户问题,提供个性化服务,组织客户活动,提升客户忠诚度。
3、销售管理:制定并执行销售计划,跟踪销售目标,总结复盘销售数据,优化销售策略。
4、需求分析:深入了解客户需求,协同内部团队制定解决方案,跟踪实施效果。
5、项目管理:识别项目相关方,跟踪项目进度,确保项目顺利推进。
任职要求:
学历:大专及以上,市场营销、商务管理等相关专业优先。
经验:3年及以上客户关系管理或客户开拓经验,有行业背景者优先。
技能:具备市场分析、沟通谈判能力,熟练使用办公软件。
素质:结果导向,抗压能力强,团队合作意识佳,责任心强。