1、耐心解答淘宝客户的咨询,处理淘宝店铺上客户订单;
2、主要工作：在线客服，通过在线聊天软件或电话,与顾客沟通
3、通过聊天软件,为网上客户提供售前服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般投诉；
4、熟悉淘宝的各种操作规则，帮助客户处理淘宝网店日常事务。
任职资格：
1、打字速度不低于40字/分钟，有经验优先（异地客服勿扰）
2、具备口头表达与沟通能力；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
8、公司包住宿
9、早班8.00-18.00 晚班 14.00-24.00（中间有吃饭休息时间，早晚班两周轮班一次）
关于团队：
公司成立于2009年，一直是数码相机类目销售前三甲，团队创新能力极强，公司一直秉承客户第一的原则，深入客户内心挖掘客户所需，不断调整服务满足客户需求，公司现有团队成员80余名，90%以上都为95后，至今已培养了五个内部创业团队，我们欢迎心中有梦想，肯干努力的成员加入，相信公司一定会给您一个美好的未来！