职位：木作定制专员

主要职责

1、配合全案设计师，理解整体设计方案，提供专业的木作定制产品推荐与搭配建议。

2、接待到店客户，主动了解客户需求，提供木作定制解决方案，并完成销售转化。

3、协助设计师进行客户沟通，解答木作材质、工艺、尺寸、价格等专业问题。4、跟进客户订单，协调测量、设计、生产及安装等环节，确保项目顺利交付。

5、维护客户关系，提升客户满意度，促进复购与口碑传播。

6、熟悉店内产品体系，及时更新产品知识，参与样品陈列与店面展示优化。

任职要求

1、1年以上木作定制、全屋定制或高端家居店面销售经验，熟悉木作定制流程。2、具备良好的审美与搭配能力，能够理解设计方案并与设计师高效协作。

1、出色的沟通与表达能力，擅长挖掘客户需求并提供专业建议。

2、客户服务意识强，具备耐心与责任心，能妥善处理客户疑问与售后事宜。

3、熟练使用基础办公软件（如Word、Excel、PPT）。

4、对家居设计、木作工艺有浓厚兴趣，愿意持续学习行业知识与产品动态。

优先考虑

有与室内设计师、全案设计师合作经验者优先。

熟悉常见木作材质、工艺及市场品牌者优先。