岗位职责：
1掌握掌握酒店环境、服务内容、掌握线路知识；
2.提高客服工作质量、服务标准；
3.熟练掌握行程单制定方法，做到发团前酒店核房，做好线上跟团服务，保证旅行团整体行程万无一失；

职位福利：绩效奖金、带薪年假、五险、带团队、年轻化团队、优秀员工奖金、鼓励内部创新、团队气氛活泼、每年多次调薪、员工旅游、包住