职位描述
(一)岗位职责:
1、负责所管辖物业项目的综合管理工作,完成公司对其项目制定的年度管理目标和经营指标;
2、负责制定所管辖物业项目的年度、月度工作计划,并组织实施;
3、负责公安、消防、环保等上级主管部门下发的各项规范、制度的执行与落实,确保各项管理工作符合相关政策法规要求,维护项目良好运营秩序;
4、全面负责所管辖项目的安全管理、消防管理、值班值守、检查巡查、设施设备维护、自然灾害应对、应急处置、清洁绿化等工作的落实与监督执行,确保各项安全措施有效运行;
5、负责组织安全培训与演练,提升团队应急响应能力;
6、协调处理突发事件,降低事故风险;定期评估安全管理体系,持续改进管理效能;
7、负责所管辖项目的档案管理工作,确保各项制度、巡查记录、交接班记录、应急预案等档案资料的完整性、准确性、规范性等要求;
8、负责所管辖物业项目的服务质量监督与提升工作,定期组织员工职业技能和职业素养培训,并根据甲方反馈结果优化服务流程与标准;
5、负责传达公司文件、通知及会议精神;负责公司及所管辖项目的各项制度、培训、会议等的落实与执行情况;
6、掌握员工思想动态,及时向公司反馈人员聘用、选拔、辞退、调整等的建议;
7、遵守甲方各项管理规定,与甲方保持良好合作关系,配合完成甲方交办的工作;
8、认真完成公司交办的其他工作任务。
(二)任职要求:
1、专科以上学历,熟悉物业管理法规、政策;
2、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力,能够与甲方、员工及各部门有效协作;
3、具备突发事件应对和处理能力,能够在紧急情况下迅速做出决策,保障项目安全及人员安全;
4、具备良好的客户服务意识,能够不断创新管理方法,提升项目整体管理水平;
5、具有团队合作精神,能够带领团队共同完成项目目标,营造积极向上的工作氛围;
6、身体健康,能够承受一定的工作压力,适应项目管理工作节奏;
7、持有保安员证、消防设施操作证、物业管理相关证书者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕