职位描述
岗位要求
- 学历不限，高中及以上学历优先，1 年以上客服相关工作经验者优先；应届生或无经验者可接受岗前培训。
- 具备良好的沟通表达能力和倾听能力，普通话标准，口齿清晰，善于理解客户需求。
- 有较强的耐心和责任心，能承受一定的工作压力，面对客户投诉时保持冷静，积极解决问题。
- 熟悉电脑基本操作，能熟练使用办公软件及各类在线聊天工具，打字速度不低于每分钟 40 字。
- 具备良好的团队协作精神，服从部门管理和工作安排，积极参与团队培训和学习。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕