职位描述:
1、负责物业费的催缴工作；
2、负责区域内业户档案资料的收集与管理；
3、记录业主报修情况，负责与业主、用户联系等工作；
4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复跟踪及检查等工作。
5、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作；协助部门领导处理紧急事件及突发事件。
任职要求:
1、年龄45周岁以下，专科以上学历，有2年以上同岗位工作经验；
2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；
3、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力；
4、服务意识、责任心强，具有亲和力。