职位描述
1、负责日常物业服务管理工作,包括工程、保安、保洁、客服等工作的运行管理;
2、维护管理项目环境、秩序、公共设施设备完好;
3、负责物业费的收缴工作,充分做好协调服务工作以保证物业费收缴率;
4、对项目内的设施设备,监督监管,组织落实定期维护和及时维修;
5、全面监督管理项目内的各项安全工作,做好周、月、季、年度的工作计划并安排落实;
6、加强项目内二次装修管理,确保租户装修规范有序进行;
7、负责项目年度及月度财务收支预算和控制;
8、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制;
9、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;
10、定期对业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访并针对问题做出相应的改善提升;
11、维护与城管、街道、社区、派出所、消防、安监等相关部门的关系;
12、配合各类业主举办的活动,丰富提升服务品质;
13、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;
14、做好项目现场的人员管理工作,贯彻工作要求和服务意识。根据公司绩效考核制度,按时完成对本项目人员的绩效考核;
15、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理相关专业尤佳,男女不限,年龄45岁以内;
2、五年以上住宅物业项目经理管理工作经验;
3、思路清晰、沟通能力强。具有良好的协调组织、灵活应变等综合能力,能承受较大工作压力;
4、具有较强的团队管理能力,能够规范、有序、高效地开展管理工作。
5、能够根据公司的管理目标、经营目标开展工作。
6、具有高度的服务意识,责任心强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕