岗位内容：
1. 负责客户维修预约、电话回访首保定保等工作；
2. 负责处理售后服务投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度；
3. 对售后服务中新车销售后的客户满意度的回访及难点问题进行跟踪调查和处理；
任职要求：
1. 具备一定的汽车常规基础知识，
2. 具有1年以上汽车客服类相关工作经验；
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识；
4. 沉稳、细致，有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力；
5. 注重品质管理，对自己负责。