职位详情
软件运营专员(J21586)
6000-10000元
武汉市仁而科技有限公司
武汉
1-3年
本科
08-06
工作地址

诚功新时代1807

职位描述
软件类型:证券数据软件,属于证券服务类;
客户资源:公司已成交的优质客户,不需要自己找客户;
工作方式:电话(30%)+社交软件(40%)+远程讲解(30%);
薪资待遇:无责底薪4K+绩效+续费提成(3%-5%),综合薪资6K-10K;
工作时间:朝九晚六 做六休一

工作内容:
1.负责公司软件产品的日常运营工作,包括用户管理、软件功能培训、数据分析等;
2.负责新客户软件安装和软件功能使用讲解,及时发现并解答用户的问题;
3.分析用户行为数据,对用户进行分级管理,提升用户体验;
4.加强客户的学习管理,提供一对一或一对多课程服务,增加客户粘性和服务满意度。
5.负责客户日常服务和客户关系维系,提高客户续费率。

任职要求:
1.统招本科及以上学历,有一年以上相关工作经验或优秀应届生;
2.具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel、SQL等数据分析工具;
3.优秀的沟通能力和团队合作精神,能够跨部门协调资源;
4.强烈的责任心和自我驱动力,能够承受一定的工作压力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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