岗位职责:
1、电话约访:对分配的信息量,进行电话邀约;
2、接待咨询:了解客户需求,利用专业知识为家长及学生解答疑问,提供有针对性的课程讲解、制定合理的学习方案,促成订单签订;
3、咨询回访:按照回访要求,对未成单客户进行定期的回访与跟进,挖掘客户需求:
4、口碑挖掘:积极与家长沟通,挖掘口碑推荐;
5、咨询数据统计:准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效客户信息。
岗位要求:
1、大专及以上学历,形象气质佳;
2、具备良好的销售意识和沟通技巧,团队合作意识强;
3、积极热情、爱岗敬业、心理素质佳、较强的抗压能力。