接受应届生，有负责人手把手带教。
一、岗位职责：
1、日常社群维护：
引导社群氛围，推动用户互动，提升社群活跃度；
处理简单客诉，复杂问题同步至相关部门并跟进。
2、销售转化支持：
根据运营策略，推送产品活动信息，引导用户下单；
配合策划社群促销话术，协助完成转化目标；
统计社群内用户高频问题，反馈给运营团队优化流程。
3、内容与数据辅助：
协助制作社群宣传素材（图文、短视频等）；
记录每日社群数据（活跃度、转化率等），提交基础报告。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体等相关专业；
2、有1年以上社群运营经验优先；
3、沟通能力强，能耐心、热情地与用户互动；
4、对数据敏感，会使用Excel基础功能（如表格整理）。